Cliente denuncia ter comprado saltenha estragada em panificadora na Jatuarana, em Porto Velho

Uma consumidora denunciou ter comprado uma saltenha supostamente estragada na Panificadora Roma, localizada na Avenida Jatuarana, em Porto Velho. O episódio aconteceu no final da tarde desta terça-feira (10), quando ela estava no estabelecimento acompanhada de uma amiga.

Segundo o relato, após receber o salgado, a cliente partiu a saltenha ao meio para acrescentar ketchup e maionese. Ao dar a primeira mordida, percebeu um gosto e um cheiro desagradáveis, que descreveu como característicos de alimento podre. A amiga também teria percebido as condições suspeitas do produto.

Ainda conforme a consumidora, as duas chamaram uma garçonete, que teria constatado o problema e oferecido a troca do salgado. A cliente, porém, recusou a substituição por receio de que outras unidades disponíveis no estabelecimento também pudessem estar estragadas.

A mulher afirma que registrou um boletim de ocorrência e pretende adotar medidas judiciais contra a Panificadora Roma, alegando preocupação com possíveis riscos à saúde, como contaminação e infecção alimentar.

Posicionamento

A redação do Em Foco Rondônia tentou contato com a Panificadora Roma por meio dos telefones disponibilizados, mas não obteve sucesso até o fechamento desta matéria. O espaço permanece aberto para que a empresa apresente sua versão dos fatos e os devidos esclarecimentos.